Regulamin sklepu

Sklep internetowy KlikAGD.pl, działający pod adresem www.klikagd.pl, prowadzony jest przez INNER nr NIP 851-121-42-49, Regon 811148829, z siedzibą w Szczecinie ul. Stalmacha 4/70. 
Regulamin zawiera uregulowania organizacyjne serwisu. Jego akceptacja jest warunkiem użytkowania Sklepu Internetowego KlikAGD.pl.

  Informacje ogólne

Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Korzystanie z serwisu
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. 

Zamówienia są przyjmowane przez: 
stronę sklepu                   www.klikagd.pl 
pod numeremi telefonów   791-94-34-88 lub 801-01-12-83* 
adres e-mail                     zamowienia@klikagd.pl

*koszt połączenia zgodny z taryfą operatora

Aby móc kupować w sklepie internetowym klikagd.pl, należy zarejestrować się jako klient lub skorzystać z modułu jednorazowego zakupu. 

Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych pod rygorem usunięcia konta lub niezrealizowania zamówienia. KlikAGD.pl zastrzega sobie prawo do weryfikowania danych osobowych drogą telefoniczną.

Klient może usunąć swoje konto w dowolnym momencie.

Dążymy do jak nalepszej obsługi naszych Klientów, w związku z tym przystąpiliśmy do programu „Zaufane Opinie”. W związku z tym złożenie zamówienia jest równoważne z akceptacją zgody na uczestnictwo w programie:

„Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep KlikAGD.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”

Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać przez całą dobę.

2. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

3. Jeżeli zamówiony towar znajduje się w naszym magazynie, zobowiązujemy się zrealizować zamówienie w ciągu 48 godzin od jego złożenia. 

4. Jeżeli zamówiony towar nie znajduje się w naszym magazynie, czas realizacji zamówienia może wzrosnąć do 12 dni roboczych. 

5. Nie ponosimy odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia lub wydłużenie czasu realizacji, jeżeli wina nie leży po naszej stronie.

6. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia. 

7. Jeżeli paczka została już wysłana, klient zobowiązany jest ją odebrać, zgodnie o ustawą o świadczeniu usług na odległość z dnia 18 lipca 2002r. (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204). 

8. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli poczta lub kurier uszkodzą przesyłkę. Dokładamy jednak wszelkich starań aby ją odpowiednio zabezpieczyć. 

9. W uzasadnionym przypadku, dla stałych klientów możliwe jest odroczenie płatności. 

10. Jeżeli korzystając z formy płatności "pobranie pocztowe" klient nie pobierze paczki w terminie, ta możliwość płatności zostanie dla niego zablokowana. 

11. Dowodem zakupu jest Faktura VAT, lub Paragon

12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

13. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.

14. Wysyłki realizowane są przez firmę kurierską, standardowe godziny dostarczania przesyłek to godz 9 - 17, od poniedziałku do piątku.

Płatności

KlikAGD.pl zobowiązuje się umożliwić w miarę możliwości jak najwięcej sposobów płatności. Wszystkie sposoby płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia. 

W tej chwili możliwe jest:

• płatność zwykłym przelewem 
• płatnośc za pobraniem 

Wpłaty prosimy kierować na konto

Kredy Bank

78150017221217200864520000

Dokonanie wpłaty na inne konto, nie jest traktowane jako płatność za zamówione towary. 

W przypadku nie uregulowania płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono anulowane.

Gwarancja

W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiazany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z firma dostarczajacą. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. 

Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę, oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.

Czas trwania gwarancji określony jest w opisie towaru 

Istnieje możliwości zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni liczonych od daty dostarczenia towaru. Zgodnie z Rozdziałem 2, Art.7 punktem pierwszym ustawy z dnia z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) 

Do każdego zwrotu należy dołączyć dowód zakupu (paragon fiskalny lub fakturę VAT).

Nie ma możliwości zwrotu towaru, w którym nastąpiła zmiana w stosunku do produktu oryginalnego, wykonywana na ŻYCZENIE klienta. W szczególności wykonywanie otworów w zlewozmywakach na baterie i/lub dozowniki oraz korek automatyczny (otwory wykonywane przez producenta nie podlegają temu wyjątkowi), lub wstępne montowanie młynków do odpadów do zlewozmywaków, lub montowanie filtrów węglowych do okapów. Towary takie uznawane są za używane zgodnie z Rozdziałem 2, Art.7 punktem pierwszym ustawy z dnia z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. nie podlegają wymianie lub zwrotowi.  

Regulamin rozpatrywania reklamacji

Każdą reklamację prosimy zgłaszam pod numerami telefonu 801-01-12-83 oraz 791-94-34-88 lub poprzez e-mail: biuro@klikagd.pl . Reklamacje, wysyłane bez poinformowania będą nieuwzględniane i zwracane na koszt nadawcy. Uwaga ! Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Produkt powinien być dostarczony w oryginalnym opakowaniu

Po wykonaniu naprawy gwarancyjnej, produkt może zostać odebrany w siedzibie firmy. W innym wypadku przy uznanej reklamacji zostanie wysłana na nasz koszt.

Reklamacja nie uznana jest wysyłana na koszt osoby reklamującej.

Reklamacje towaru będą rozpatrywane do 14 dni roboczych od dnia odebrania towaru. KlikAGD.pl zastrzega sobie prawo przedłużenia tego terminu do 30 dni.

Przesyłki reklamacyjne prosimy kierować na adres podany przez pracownika naszego sklepu z dopiskiem "REKLAMACJA"

Dane osobowe

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. 

Reklamacje dotyczące różnicy towaru otrzymanego ze składanym zamówieniem są przyjmowane do 5 dni roboczych od dnia odbioru przesyłki.

Integralną częścią regulaminu jest regulamin dotyczący rozpatrywania reklamacji.

Regulację dotycząca zakupów na odległość możesz znalezdź w Ustawie z 2 marca 2000 roku.